Simulado de concurso para Porteiro

Como requisitos mínimos, para que um serviço público seja considerado adequado ao pleno atendimento dos cidadãos, a lei estabeleceu a exigência de que ele satisfaça algumas condições. A condição que assegura o atendimento sem discriminação a todos os que se situem na área abrangida pelo serviço, desde que atendam a requisitos gerais e isonômicos, é denominada:

A maior parte das invasões em prédios se dá pela portaria de pedestre. Assinale a alternativa INCORRETA em relação à conduta do porteiro no caso de entrada de prestadores de serviços no prédio.

Alexandre, porteiro há mais de dois anos no mesmo local teve um desentendimento com um funcionário do setor istrativo. Na tentativa de solucionar o conflito, a maneira CORRETA é:

Nas alternativas listadas, há atividades diversas.

Marque a opção que melhor resume as funções do Porteiro.

A redação oficial é o meio utilizado para o estabelecimento de relações de serviço na istração Pública e corresponde ao modo uniforme de redigir atos normativos e comunicações oficiais. As comunicações oficiais devem observar algumas características, dentre as quais uma que é básica, que busca possibilitar imediata compreensão pelo leitor, de tal forma que o autor expresse a totalidade de sua ideia a partir da mensagem central do documento fazendo com que o texto apresente coerência e evidência. A afirmação refere-se à seguinte característica.

O funcionário do departamento pessoal, solicitou ao porteiro da instituição que transmitisse um recado ao Sr. José Francisco Teixeira. Assinale a alternativa que apresenta a atitude adequada do porteiro.

Para o servente realizar a limpeza de bancadas de madeira e mesas do escritório ele deve utilizar:

Um dos métodos mais comuns e eficazes no combate ao fogo é o extintor de incêndio. Ele é uma exigência do Corpo de Bombeiros em todos os imóveis, independentemente do tamanho e do risco de incêndio. É muito importante que o usuário saiba identificar o fogo e qual tipo de extintor deverá utilizar.

Marque a opção que relaciona CORRETAMENTE tipo de incêndio e extintor.

Existe uma ferramenta da qualidade que é usada para a certificação de que os os ou itens preestabelecidos foram cumpridos ou para avaliar em que nível eles estão, por meio de uma marcação a partir do momento que forem realizados ou avaliados. A afirmação refere-se à seguinte ferramenta da qualidade:

Assinale a alternativa que NÃO expressa uma atitude de boa comunicação do porteiro com o visitante.